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개인정보 취급방침

 

(주)홀짝 Perfitt(이하 ‘펄핏’이라고 한다.)은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 (주)홀짝 펄핏은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

(주)홀짝 펄핏은 개인정보 취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

(주)홀짝 펄핏은 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실수 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우나 개인정보 취급방침 변경될 경우 사이트의 첫페이지의 개인정보취급방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

(주)홀짝 펄핏의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

 

  1. 개인정보 수집에 대한 동의

(주)홀짝 펄핏은 회원가입시 ‘서비스 이용약관’과 ‘개인정보처리방침’에 동의하는 절차를 마련하고 있으며, 동의의 의사표시가 없으면 회원으로 가입하실 수 없습니다.

 

 

  1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

“개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 (주)홀짝 펄핏은 회원서비스를 통하여 이용자들에게 최적의 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. (주)홀짝 펄핏은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

  • 첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다.

(주)홀짝 펄핏은 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, (주)홀짝 펄핏은 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

  • 둘째. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

  • 셋째, 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
  • 전화번호, 성별, 이메일 주소, 생년월일 : 회원제 서비스 이용, 개인식별, 불량회원(회원이용약관 및 서비스이용약관을 위반한 사유로 인한 영구이용정지 및 계약해지된 영구이용정지 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 성명, 주소 : 회원제 서비스, 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 콘텐츠 제공 및 이벤트 당첨 결과 경품배송(마케팅 및 광고에 활용), 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
  • 기타 항목(신체정보 등) : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
  • IP Address : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

 

 

  1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(주)홀짝 펄핏은 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다. 회원 가입 시에 받는 필수적인 정보는 전화번호 등입니다. 또한 양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 입력할 수 있는 사항으로서 신체정보 등을 입력 받고 있습니다.

또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.

선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • 첫째. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

– 전화번호
– 성별, 이메일 주소, 생년월일
– 민감정보: 발 사진(발 사이즈), 신발 사이즈

  • 둘째. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

– IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

  • 셋째. 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

– 주소, 연락처, 계좌번호 등

  • 넷째. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

– 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
– 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
– 쿠폰 이용시 : 쿠폰 번호

  • 나. 개인정보 수집방법

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

– 매장 내 설치된 발 사이즈 측정기 태블릿을 통한 이용자의 자발적인 정보입력

– 매장 점원이 발 사이즈 측정기 태블릿을 통하여 이용자에 대한 정보 수집(이용자의 동의가 있는 경우에 한함)

– 기타 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

 

 

  1. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 서비스 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 (주)홀짝 펄핏은 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 “6. 이용자 자신의 개인정보관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항” 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 “3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법”에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 (주)홀짝 펄핏은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 (주)홀짝 펄핏은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목: 아이디, 비밀번호, 담당자성명, 전화번호, 이메일, 뉴스레터수신여부, 휴대폰번호, 사업자등록번호, 상호(법인명), 성명(대표자), 사업장주소, 업태, 종목, 담당자성명

보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조

보존 기간: 1년

  • 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보): 3개월 (통신비밀보호법)

 

 

  1. 개인정보 파기절차 및 방법

 

(주)홀짝 펄핏은 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

 

가. 파기절차

– 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

– 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

나. 파기방법

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

 

  1. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

(주)홀짝 펄핏은 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
  • 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  • 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
  • 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
  • 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 고객센터를 위탁하는 경우
  • 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인 정보를 제공하는 경우

 

 

  1. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항

 

  • 회원님이 원하실 경우 언제라도 당사에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다.
  • 또한 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
  • 회원님의 개인정보 열람, 변경 및 삭제와 회원탈퇴는 당사의 고객센터(02-6677-5353, hello@perfitt.io)로 연락주시면 바로 처리해 드릴 수 있습니다.

 

 

  1. 개인정보의 제3자 제공

(주)홀짝 펄핏은 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 · 취급 · 관리 등을 위탁하여 처리할 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 펄핏은 이용자들의 개인정보를 3. 개인정보 수집 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않은 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

 

  • 펄핏은 이용자에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 공의를 하신 이용자의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

 

제공 받는 자 제공 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
서비스 가맹점 또는 브랜드 브랜드 멤버십 혜택 및 이벤트를 진행하기 위하여 전화번호, 성별, 생년월일, 발 사이즈, 서비스 이용기록 서비스 해지 시점 후 3개월

 

  1. 개인정보의 취급 위탁

당사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

 

당사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

 

수탁업체 위탁업무 내용
(주)누리고 서비스 확인, 공지사항 또는 문자 쿠폰 전송 시 SMS, LMS, MMS 등의 문자를 전송
로젠주식회사 태블릿을 포함한 서비스 기기의 배송

 

 

  1. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

당사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 “10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 소속 – 성명 및 연락처”항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, (주)홀짝 펄핏은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴것입니다.

 

 

  1. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

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    • 이 름 : 최예지
    • 소속 / 직위 : 개인정보관리책임자
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  1. 고지의 의무

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개인정보취급방침 시행일자 : 2018년 8월 13일